घरेलू सिलेंडर पाने के लिए मोबाइल ओटीपी दिखाने का सिस्टम फिलहाल लागू नहीं होगा। पहले इस महत्वपूर्ण बदलाव को एक नवंबर से लागू होना था। तकनीकी खामियों के चलते सिस्टम को होल्ड कर दिया गया है। इस नए नियम के अनुसार, घरेलू गैस सिलेंडर मंगाने के लिए एक नवंबर से रजिस्टर्ड नंबर पर OTP मोबाइल (वन टाइम पासवर्ड) की व्यवस्था लागू होनी थी, लेकिन उपभोक्ताओं से मिले फीडबैक के आधार पर गैस कंपनियों ने इसे आगे बढ़ा दिया है।

अब नई व्यवस्था कब से लागू होगी, इसकी डेट बाद में अनाउंस की जाएगी। इसमें डिलिवरी बॉय को रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आए ओटीपी नंबर को दिखाना पड़ेगा।

दरअसल, तेल कंपनियों ने एक नवंबर से डिलिवरी ऑथेंटिकेशन कोड (डीएसी) सिस्टम लागू किया था। जिसमें सिलेंडर की डिलिवरी से पहले उपभोक्ता के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजने की व्यवस्था की गई थी। इसके अनुसार, जब सिलेंडर उपभोक्ताओं के घर आएगा तो उस ओटीपी को डिलिवरी बॉय को दिखाना होगा। इसके बाद ही सिलेंडर की डिलिवरी कर दी जाती। एक नवंबर से भोपाल समेत मध्यप्रदेश में व्यवस्था लागू हो गई थी, लेकिन शुरुआत में ही इसे लेकर कई दिक्कतें खड़ी हो गईं। इसके चलते व्यवस्था स्थगित हो गई है।

MP रसोई गैस डीलर्स एसोसिएशन के अध्यक्ष आरके गुप्ता ने बताया कि ओटीपी से सिलेंडर की डिलिवरी करने की नई व्यवस्था को फिलहाल रोक दिया गया। अब ये कब लागू होगा, इसकी कोई तारीख अभी घोषित नहीं की गई है। असल में, इससे कस्टमर को रजिस्ट्रेशन में परेशानी आ रही थी। उम्मीद है कि इस व्यवस्था को जल्द लागू किया जाएगा।

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